وظائف جديدة بمجموعة البنك الشعبي Banque Populaire Recrutement 2024 توظيف في عدة مناصب

 Recrutement Des Agents Commercial - BP Marrakech Beni Mellal H/F

Description du poste :

Contrat : CDI

Description de l'emploi :

L'Agent Commercial chez la Banque Populaire a pour vocation d'accueillir les clients en agence, de veiller à ce qu'une réponse soit apportée à leurs demandes et d'assurer directement le traitement des opérations bancaires dont il est habilité.



Ce que vous ferez :

En tant qu'Agent Commercial vos principales missions sont :

1- Clients / Services :

-Garantir la qualité de l'accueil des clients qui se présentent en agence et contribuer à l'amélioration continue de l'Expérience Client ;

-Garantir la fiabilité des réponses apportées ;

-Garantir une parfaite compréhension des demandes et une orientation rapide vers l'interlocuteur interne disponible, apte à y répondre ;

-Garantir le traitement fiable et diligent des opérations bancaires qu'il prend en charge (retraits, versements, change, mouvement sur compte …) ;

Contribuer à l'amélioration du taux d'usages des services bancaires (automates, banque en ligne …) en aidant en agence les clients à les prendre en main.

2- Finances / Couts :

- Contribuer à la maîtrise du coût d'exploitation en prenant en charge l'essentiel des demandes des clients qui se présentent en agence.

3- Moyens / Méthodes :

- Garantir une parfaite maîtrise de l'ensemble des outils mis à sa disposition pour accéder aux données clients et pour traiter les opérations bancaires.

4- Equipe / Coopération :

- Contribuer à l'efficacité des coopérations quotidiennes au sein de l'équipe et veiller à l'approfondissement continu de ses compétences.

Profil :

Uniquement profil de formation Bac+3.

Lieu d'affectation :

AV ABDELKRIM KHATTABI  40001 MARRAKECH

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