Royaume du Maroc
ANAPEC - L'Agence Nationale de Promotion de l'Emploi et des Compétences
الوكالة الوطنية لإنعاش التشغيل والكفاءات
(ANAPEC)
Référence de l’offre: MA180222754131
Date : 18/02/2022
Agence : MARRAKECH / MANAR
(6) Téléoperateurs
sur MARRAKECH GUELIZ-ENNAKHIL
Description de l'entreprise
Secteur d’activité : Services fournis principalement aux entreprises
Description de Poste
Date de début : 01/03/2022
Type de contrat : Choix Multiple
Lieu de travail : MARRAKECH GUELIZ-ENNAKHIL
Salaire mensuel : 3500 DHS
Caractéristiques du poste : 3500+Prime d'assiduité+Prime par objectif Non plafonnée.
Profil recherché
Description du profil :
Maitrise de la langue française - Avoir le sens de la communication. - Avoir le sens de l’écoute - Maîtrise des outils informatiques. - Esprit d’équipe. - Persévérance.
Formation : Baccalauréat
Langues : Francais : Courant
Référence de l’offre: ET170222753996
Date : 17/02/2022
Agence : ETRANGER / Tiouli
(2) Téléconseillers Polyvalents Polonais
sur CASABLANCA-ANFA
Description de l'entreprise
Secteur d’activité : Postes et télécommunications
Description de Poste
Type de contrat : CDI
Lieu de travail : CASABLANCA-ANFA
Salaire mensuel : 9200 DHS
Caractéristiques du poste : - Fournir un support aux consommateurs via différents moyens (téléphone, email, SMS, lettre, fax, etc.) en respectant les procédures du programme et les directives. - Gérer la requête du client en lui apportant satisfaction dans la mesure du possible selon les possibilités offertes par le programme, en restant à tout moment serviable et courtois.
Profil recherché
Description du profil :
- Une attitude professionnelle et disciplinée.
- Un excellent niveau oral du polonais
- Un bon niveau d’anglais (parlé, lu et écrit)
- Les compétences de base en informatique
- Une bonne communication à l’orale et à l’écrit
- Une gestion clients amicale et sérieuse.
Formation : Bac + 2
Langues : Anglais : Courant
Référence de l’offre: OU160222753715
Date : 16/02/2022
Agence : OUJDA AGENCE UNIVERSITAIRE / BOUAZZA
(2) Téléopérateur/Téléopératrice
sur OUJDA ANGAD UNIVERSITAIRE
Description de l'entreprise
Secteur d’activité : Postes et télécommunications
Description de Poste
Type de contrat : CDD
Lieu de travail : OUJDA ANGAD UNIVERSITAIRE
Salaire mensuel : 3000 DHS
Caractéristiques du poste : Emission, réception d'appels / suivi et gestion
Profil recherché
Description du profil :
Diplôme : Minimum BAC+2
- Maitrise de l’outil informatique Excel
- Avoir le sens de l’écoute et le travail en équipe
- Langue française / Bon niveau
Commentaire: Les candidats intéressés par l'offre doivent impérativement postuler sur l'offre et déposer leur CV à l'agence ANAPEC universitaire d'Oujda. dernier délai : 23/02/2022
Référence de l’offre: AG160222753559
Date : 16/02/2022
Agence : AGADIR AGENCE UNIVERSITAIRE / BADDANE
(20) Conseillers Clientèle Franco-Hispano
sur AGADIR
Description de l'entreprise
Webhelp est leader européen de l’externalisation de la relation client. Fort de ses 55 000 collaborateurs, Webhelp accompagne plus de 500 clients mondiaux de premier plan dans plus de 36 pays et 40 langues avec une large offre de services : vente BtoC et BtoB, acquisition et fidélisation, service client, gestion des médias sociaux, enquêtes et sondages, services financiers…
Au Maroc, Webhelp compte plus de 10 000 collaborateurs répartis sur 14 sites dans les villes de Rabat, Salé, Kénitra, Fès, Meknès, Agadir et Marrakech. Chaque jour, nos collaborateurs contribuent au succès de notre groupe et œuvrent pour offrir une expérience client toujours plus satisfaisante.
Secteur d’activité : Services fournis principalement aux entreprises
Description de Poste
Type de contrat : CI
Lieu de travail : AGADIR
Caractéristiques du poste : • Une prime spéciale « Aid El Adha » • Une cotisation à la retraite • Une assurance santé privée, qui inclue les soins dentaires • Des conventions avec des cliniques, agences de voyages, boutiques et divers magasins, des marques de renom, et même des sites web e-commerce pour bénéficier de tarifs préférentiels • Des animations thématiques tout au long de l’année, avec des cadeaux offerts aux participants • La possibilité de bénéficier d’emprunts financiers à des tarifs préférentiels pour les occasions spéciales tels que : Aid El Adha, Ramadan, la rentrée scolaire, etc… • Des tarifs conventionnés pour des tickets à des spectacles de rire, des voyages / escapades en week-ends… et pleins d’autres avantages !
Profil recherché
Description du profil :
Vous avez envie de rejoindre une société de plus de 10.000 collaborateurs ? Vous souhaitez développer une première expérience dans le secteur de la relation clientèle et faire une carrière dans ce secteur en plein développement ? Vous avez envie de travailler dans un environnement jeune et dynamique ?
Ce job est fait pour vous !
Description du poste :
Vous maitrisez parfaitement l’espagnol à l’oral et à l’écrit
Vous avez un bon niveau en français
Vous êtes disponible à plein-temps
Vous êtes animés par le goût du service et la satisfaction des clients
Vous êtes tenace et persévérant
Vous maitrisez parfaitement l’espagnol à l’oral et à l’écrit
Vous avez un bon niveau en français
Vous êtes disponible à plein-temps
Vous êtes animés par le goût du service et la satisfaction des clients
Vous êtes tenace et persévérant
Formation : Bac + 3, bachelor
Langues : Espagnol : Courant / Francais : Courant
Référence de l’offre: AG160222753554
Date : 16/02/2022
Agence : AGADIR AGENCE UNIVERSITAIRE / BADDANE
(20) Conseillers Clientèle Francophone
sur AGADIR
Description de l'entreprise
Webhelp est leader européen de l’externalisation de la relation client. Fort de ses 55 000 collaborateurs, Webhelp accompagne plus de 500 clients mondiaux de premier plan dans plus de 36 pays et 40 langues avec une large offre de services : vente BtoC et BtoB, acquisition et fidélisation, service client, gestion des médias sociaux, enquêtes et sondages, services financiers…
Au Maroc, Webhelp compte plus de 10 000 collaborateurs répartis sur 14 sites dans les villes de Rabat, Salé, Kénitra, Fès, Meknès, Agadir et Marrakech. Chaque jour, nos collaborateurs contribuent au succès de notre groupe et œuvrent pour offrir une expérience client toujours plus satisfaisante.
Secteur d’activité : Services fournis principalement aux entreprises
Description de Poste
Type de contrat : CI
Lieu de travail : AGADIR
Caractéristiques du poste : • Une prime spéciale « Aid El Adha » • Une cotisation à la retraite • Une assurance santé privée, qui inclue les soins dentaires • Des conventions avec des cliniques, agences de voyages, boutiques et divers magasins, des marques de renom, et même des sites web e-commerce pour bénéficier de tarifs préférentiels • Des animations thématiques tout au long de l’année, avec des cadeaux offerts aux participants • La possibilité de bénéficier d’emprunts financiers à des tarifs préférentiels pour les occasions spéciales tels que : Aid El Adha, Ramadan, la rentrée scolaire, etc… • Des tarifs conventionnés pour des tickets à des spectacles de rire, des voyages / escapades en week-ends… et pleins d’autres avantages !
Profil recherché
Description du profil :
Vous avez envie de rejoindre une société de plus de 10.000 collaborateurs ? Vous souhaitez développer une première expérience dans le secteur de la relation clientèle et faire une carrière dans ce secteur en plein développement ? Vous avez envie de travailler dans un environnement jeune et dynamique ?
Ce job est fait pour vous !
Description du poste :
Rigoureux et passionnés, vous aurez pour mission de conseiller et répondre aux différentes questions des clients.
Vous maitrisez parfaitement le français à l’oral et à l’écrit.
Vous êtes disponible à plein-temps.
Vous êtes tenace et persévéran
Vous maitrisez parfaitement le français à l’oral et à l’écrit
Vous êtes disponible à plein-temps
Vous êtes animés par le goût du service et la satisfaction des clients
Formation : Bac + 3, bachelor
Langues : Francais : Courant