Atlas On Line groupe RAM recrute des Téléconseillers

Concours de recrutement Atlas On Line groupe RAM Chargés de clientèle Francophones – Casablanca (30 postes).

Poste : 

Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons des chargés de clientèle Francophones en réception d’appels.

Vous aurez pour mission de:

– Assurer l’accueil, l’identification et le traitement de la demande du client
– Analyser le besoin du client afin d’apporter le conseil et
– L’assistance nécessaire.
– Assurer la réalisation des objectifs de vente ainsi que de traitement des réclamations

Profil recherché : 

Vous remplissez les conditions suivantes :

• Bac + 2 minimum (DEUG, licence ou équivalent), de préférence en langues étrangères;
• Maitrise convenable du Français
• Maitrise d’une seconde langue est souhaitable.

Vous avez un excellent relationnel, une bonne capacité d’écoute active et de communication et une capacité à travailler en équipe.

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Concours de recrutement Atlas On Line groupe RAM Chargés de clientèle Anglophones – Casablanca (30 postes).

Poste :

Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons des chargés de clientèle Anglophones en réception d’appels.

Vous aurez pour mission de:

Assurer l’accueil, l’identification et le traitement de la demande du client
Analyser le besoin du client afin d’apporter le conseil et
L’assistance nécessaire.
Assurer la réalisation des objectifs de vente ainsi que de traitement des réclamations

Profil recherché :

Vous remplissez les conditions suivantes :

• Bac + 2 minimum (DEUG, licence ou équivalent), de préférence en langues étrangères;
• Maitrise convenable de l’anglais
• Maitrise d’une seconde langue est souhaitable, soit : Français, Portugais, allemand, Italien, espagnol, etc.

Vous avez un excellent relationnel, une bonne capacité d’écoute active et de communication et une capacité à travailler en équipe.

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